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在1960年代初學習雷鋒的熱潮中，蘇州老字號餐館“得月樓”成為時代的一個縮影。王科長也亮明身份，以親身經歷教導他“工作無貴賤，為人民服務最高尚”。同事小顧不靠“高官父親”而踏實工作的榜樣，更深深觸動了他。一系列事件如鏡子般照出楊友生自身的偏見與浮躁。最終將，在老師傅的言傳身教和同事們的真誠幫助下，楊友生開始深刻反思，逐漸理解了“滿意不滿意”這五個字背后的重量——它不僅是顧客對服務的評價，更是一名勞動者對自身價值的認同與追求。這部充滿蘇式風情的喜劇，在笑聲中完成了一次關于職業觀與命途觀的生動探討。老師傅沈傳薪（方笑笑 飾）聚焦于身作則，對待顧客熱情似火，徒弟小顧（顧月娥 飾）也兢兢業業，唯有沈師傅的另一位徒弟楊友生（小楊天笑 飾）心中憋著一股氣。這個心比天高的年輕人，打心眼里瞧不起“伺候人”的行當，認為只有進工廠當工人才算體面工作。于是，在“得月樓”的廳堂里，常常上演這樣一幕：沈師傅笑臉迎客、有求必應，而楊友生則板著臉、言語生硬，甚至不時與顧客發生口角。他的服務態度，成了餐館里最不和諧的音符。良機出現在一位特殊“同事”的到來。縣商業局王科長（黃影 飾）化名“老王”，下基層體驗生活，被安排與楊友生搭檔。有趣的是，楊友生竟以“老資格”自居，向這位“新手”傳授“經驗”：“干咱們這行，就得忍，顧客發火你得往下壓！”王科長表面應和，暗地里卻仔細觀察著“得月樓”的點點滴滴，并向沈師傅虛心學習。楊友生試圖“壓火”，卻總在關鍵時刻爆發，他那刻意擠出的、僵硬如面具的“微笑”，更是嚇跑了不少客人。生活也跟他開了個玩笑，母親（丁鳳英 飾）為他安排的相親對象，竟是一位曾被他惡劣態度氣走的姑娘，場面極度尷尬。接連的挫折讓楊友生去意更堅，他甚至未等調令批準，就跑去采茶廠毛遂自薦，卻被告知可能分配的工作仍是餐飲服務。憤懣歸家的路上，他看什么都不順眼，連路邊的鵝群都成了出氣對象，結果不慎摔傷。養病期間，沈師傅推心置腹，對比新舊社會服務人員的地位變遷； 文本圍繞核心矛盾展開敘述，借由多重沖突推動主題持續深化。
《滿意不滿意》常見問題
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